Objednání zboží v internetovém obchodě Gant.cz je velmi jednoduché.
Připravili jsme pro vás návod, jak snadno projít celým procesem od výběru zboží až po jeho
objednání.
Krok č. 1
VÝBĚR ZBOŽÍ
Zboží si můžete vybrat prostřednictvím menu na úvodní stránce v levém horním rohu nebo ve středu stránky. Kliknete na kategorii (Ženy/Muži), v rámci které budete zboží vybírat. Další možností je vyhledávání, které naleznete v pravém horním rohu stránky. Do vyhledávacího řádku je nutné zadat hledaný výraz. Ve spolupráci s našeptávačem se vám zobrazí veškeré relevantní výsledky vyhledávání. Jakmile budete mít vybráno, zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Vložit do košíku. Zboží si můžete nechat poslat na adresu nebo na prodejnu. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol nákupní tašky v pravém horním rohu. Po kliknutí na Zobrazit košík se můžete rozhodnout, zda dokončíte objednávku nebo budete pokračovat ve výběru dalších kusů. Množství upravíte tlačítky + a -, zboží z košíku odeberete křížkem x. Pokud máte k dispozici poukaz na slevu, klikněte na odkaz „Zadat kód slevy“. Po jeho rozbalení zadejte do kolonky kód vašeho slevového kupónu a klikněte na „Uplatnit kupón“. Sleva vám bude z objednávky ihned odečtena.
Krok č. 2
Pokud jste členem VERMONT Clubu, máte u nás dopravu vždy zdarma (nezapomeňte do objednávky zadat svůj 2CU kód).
Při nákupu nad 1 999 Kč od nás máte dopravu zdarma! Jinak:
MOŽNOSTI DOPRAVY
Doručení kurýrem na adresu ‑ 99 Kč
Doručení zajišťují společnosti PPL, DPD a Zásilkovna. Objednávky budou za 99 Kč doručeny na vámi zvolenou adresu.
Doručení do výdejního místa / boxu ‑ 79 Kč
Objednávku si můžete za 79 Kč vyzvednout na kterémkoli výdejním místě PPL nebo Zásilkovny, kterou si v košíku zvolíte.
Doručení na prodejnu ‑ 69 Kč
Objednávku si můžete za 69 Kč vyzvednout v kterékoli naší prodejně, kde si oblečení můžete v klidu vyzkoušet a pokud vám nebude sedět, jednoduše nám jej vrátíte.
Při objednání ve všední den do 14:30 obvykle doručíme zboží následující pracovní den v čase mezi 8:00 a 17:00. U některých produktů se může dodací lhůta lišit – konkrétní informace o dostupnosti je vždy uvedena na stránce produktu a rovněž při dokončování objednávky v košíku.
MOŽNOSTI PLATBY
Platba na dobírku ‑ 25 Kč
Za svůj nákup zaplatíte až při převzetí zboží.
Platba dárkovou poukázkou ‑ zdarma
Poukázku lze použít opakovaně, až do vyčerpání její hodnoty.
Platba rychlým bankovním převodem ‑ zdarma
Okamžitá platba z vašeho bankovního účtu zabezpečená bankovním šifrováním. Everifin připraví údaje pro platbu a automaticky vás přesměruje do vaší banky, kde platbu pohodlně a bezpečně autorizujete. Pro dokončení platby budete potřebovat přihlašovací údaje pro internetové bankovnictví.
Platební kartou on‑line ‑ zdarma
Nejrychlejší způsob platby s maximálním zabezpečením pomocí platební karty. Zadáte pouze číslo své karty, datum platnosti a CVC kód z její zadní strany. Také, můžete využít služby Apple Pay nebo Google Pay.
Google Pay ‑ zdarma
Google Pay je rychlý a snadný způsob placení na internetu, v obchodech i jinde.
Apple Pay ‑ zdarma
Apple Pay je rychlý a snadný způsob placení na internetu, v obchodech i jinde.
Aktuálně dostupné způsoby platby závisí na zvoleném způsobu doručení. Jejich dostupnost se zobrazí během dokončování objednávky – po výběru způsobu dopravy.
Krok č. 3
DORUČOVACÍ ÚDAJE
Úspěšné ukončení objednávky není podmíněné žádnou registrací. V případě, že nakupujete poprvé a nepřejete
si být registrovaným zákazníkem, před vyplněním vašich osobních údajů a adresy doručení vypněte, prosím, funkci
„Chci se přihlásit“. Pokud se chcete registrovat, stačí ponechat funkci „Chci se přihlásit“ zapnutou.
Zaregistrovat se můžete i na úvodní stránce našeho internetového obchodu přes záložku Profil. Jakmile se
zaregistrujete, získáváte přístup k historii a stavu všech vámi uskutečněných objednávek a pohodlný nákup
dalšího zboží. Nemusíte opakovaně vyplňovat objednávkový formulář jako neregistrovaný zákazník. Rovněž budete
včas dostávat informace o akcích a novinkách. Jako registrovaný zákazník se přihlásíte do svého účtu zadáním
přihlašovacích údajů.
Zapomenuté heslo si můžete nechat zaslat na e-mail kliknutím na Zapomenuté heslo. Zadejte zde e-mail, který
jste si zvolili při registraci a potvrďte tlačítkem Chci nové heslo. Obratem vám zašleme postup pro obnovení
hesla.
V případě nákupu zboží na firmu, klikněte na kolonku Firemní údaje a vyplňte potřebné informace jako Název firmy, IČO, DIČ. Pokud si přejete zboží doručit na jinou adresu, než je fakturační, klikněte na kolonku „Dodací adresa se liší od fakturační“ a vyplňte adresu, na kterou chcete zboží zaslat.
Po vyplnění veškerých údajů si, prosím, zkontrolujte shrnutí Vaší objednávky.
Krok č. 4
DOKONČENÍ OBJEDNÁVKY
Pokud jsou veškeré údajé uvedeny správně, pokračujte kliknutím na tlačítko Dokončit, čímž finálně potvrdíte svou objednávku. Na váš e-mail bude zaslána rekapitulace a číslo vaší objednávky. Pokud jste registrovaný zákazník a nedostali jste e-mail s potvrzením o odeslání objednávky, můžete si stav Vaší objednávky ověřit přes stránku v záložce Profil. Pokud nejste registrovaný zákazník a nedobdrželi jste e-mail s potvrzením o odeslání objednávky, prosím, kontaktujte nás na naší zákaznické lince 210 012 200.
V případě změny objednávky, stornování či zrušení, prosím, kontaktujte naši zákaznickou linku na telefonním čísle 210 012 200 nebo e-mailem na info@gant.cz.
Další informace (vrácení zboží, reklamace apod.) najdete v sekci Obchodní podmínky.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat. Jsme Vám k dispozici na naší zákaznické lince 210 012 200 od pondělí do neděle, od 9:00 do 19:00. Nebo nám napište na e-mail info@gant.cz.
Tým GANT