Odstoupit od kupní smlouvy můžete bez udání důvodu v souladu s ust. § 7 a násl. Zákona č. 102/2014 CFU o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku, a to do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být nepoškozené, nepoužívané a s visačkou.
Cena vráceného zboží bude převedena na váš účet bez prodlení (nejpozději do 14 dnů od převzetí vráceného zboží). V případě, pokud jste platili naší společnosti předem kartou online, peníze vám vrátíme na tuto platební kartu.
Nový postup vrácení zboží
- Vyplňte prosím elektronický formulář pro vrácení na adrese: www.gant.cz/vraceni-zbozi-formular.
- Zboží, které chcete vrátit, prosím pečlivě zabalte a přiložte Návratový kód, který vám bude přidělen po vyplnění formuláře. Najdete ho také v e-mailu s potvrzením o vrácení zboží nebo ve svém zákaznickém účtu, pokud jste u nás zaregistrováni.
- Balíček připravený k vrácení odevzdejte způsobem, který jste zvolili při vyplňování online formuláře.
- O průběhu vrácení vás budeme informovat e-mailem.
Více informací naleznete v Obchodních podmínkách ZDE.
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na naší zákaznické lince 210 012 200 denne od 9:00 do 19:00 nebo e-mailem na info@gant.cz.
Tým GANT