Odstoupit od kupní smlouvy můžete bez udání důvodu v souladu s ust. § 7 a násl. Zákona č. 102/2014 CFU o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku, a to do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být nepoškozené, nepoužívané a s visačkou.

 

V zásilce vám spolu se zbožím zasíláme i Formulář na odstoupení od kupní smlouvy pro vrácení kupní ceny. Cena vráceného zboží bude převedena na váš účet bez prodlení (nejpozději do 14 dnů od převzetí vráceného zboží). V případě, pokud jste platili naší společnosti předem kartou online, peníze vám vrátíme na tuto platební kartu.

Přesný postup vrácení zboží:

1. Vyplňte, prosím, Formulář na odstoupení od kupní smlouvy.
2. Zboží spolu s formulářem zabalte do původní krabice a zalepte lepící páskou.
3. Objednejte, prosím, kurýra DPD pomocí objednávkového formuláře na stránce www.dpd.cz/gant.
4. Kurýr vám přinese zpětný štítek s naší adresou, která se nalepí na připravenou zásilku.
5. Stav doručení na naši adresu můžete sledovat zde, stačí zadat číslo přepravy.
6. Po doručení zásilky ji zpracujeme, a do 14-ti dnů Vás budeme informovat.

 

 

Více informací naleznete v Obchodních podmínkách ZDE.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na naší zákaznické lince 210 012 200 denne od 9:00 do 19:00 nebo e-mailem na info@gant.cz.

 

Tým GANT